Diplomado Internacional en Calidad de Servicio y Atención al Huésped en Hotelería

La calidad de servicio y atención al huésped está enfocada a brindar satisfacción al cliente, la cual se logrará mediante formación y capacitación del personal.

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Fri, 15-Dec-2023

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La calidad de servicio y atención al huésped está enfocada a brindar satisfacción al cliente, la cual se logrará mediante formación y capacitación del personal.

Con el Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Huésped en Hotelería, el participante será capaz de idear estrategias para la correcta atención del huésped así como identificar posibles problemas en los procesos te atención.

What will i learn?

  • Diseñar procesos de atención al cliente.
  • Fijar estándares de calidad en atención al huésped.
  • Conocer las expectativas de los huéspedes sobre servicios actuales.

Requirements

  • 1. Tener acceso a una computadora o dispositivo móvil con conexión a internet
  • 2. Descargar la App de UAcademy en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil (próximamente)
  • 3. Contar con conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas digitales.
  • 4. Ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un adulto responsable.
  • 5. Tener la capacidad de autogestión y disciplina para seguir el ritmo de estudio y cumplir con los plazos establecidos.
  • 6. Contar con habilidades de comunicación escrita y verbal para participar en foros y actividades interactivas.
  • 7. Tener disponibilidad de tiempo para dedicar al estudio y realizar las actividades propuestas.
  • 8. Contar con una dirección de correo electrónico válida para recibir comunicaciones y notificaciones del curso.
  • 9. Tener la capacidad de pago o acceso a los recursos necesarios para adquirir el curso, en caso de ser un contenido de pago.
  • 10. Comprometerse a respetar las normas de conducta y ética establecidas por UAcademy durante el desarrollo del curso.

Frequently asked question

En muchos casos, no se requiere experiencia previa para participar en el Diplomado Internacional en Calidad de Servicio y Atención al Huésped en Hotelería. Este Diplomado Internacional en Calidad de Servicio y Atención al Huésped en Hotelería están diseñados para brindar conocimientos especializados desde cero, por lo que es accesibles para personas con diferentes niveles de experiencia.

Sí, los diplomados pueden brindar la oportunidad de establecer contactos y ampliar la red profesional. Al participar en clases, talleres y actividades grupales, los estudiantes pueden interactuar con otros profesionales y expertos en el campo, lo que puede ser beneficioso para futuras oportunidades laborales.

Sí, al finalizar los contenidos exitosamente se entregará una constancia con valor curricular

El Diplomado en Electrocardiografía Clínica será certificado por 40 puntos de valor curricular por la World Federation for University Education, además se encuentra avalado por la STPS (Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial SIC110307957-0013).

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El Foro Mundial de Universitarios® es la plataforma académica internacional más grande e importante para profesionistas en formación.

Es una plataforma académica de carácter internacional que invita a estudiantes universitarios de más de 30 licenciaturas de universidades de todo el mundo, a beneficiarse de información de vanguardia de manera presencial a través de conferencias magistrales impartidas por los más distinguidos especialistas como para de la serie 25 congresos mundiales celebrados en mas de 8 sedes internacionales y de manera digital a travez de su plataforma de aprendizaje UAcademy.Nuestra visión es estimular el conocimiento en el alumno, desarrollando y potenciando habilidades que en la escuela no se aprenden, logrando en los universitarios una visión de la sociedad actual en la que viven y de la que pronto serán motores de cambio.Nuestro Objetivo es ofrecer a los participantes entendimiento de primera mano y conocimiento directo sobre los temas clave que tocarán cada uno de los congresos que conforman el Foro Mundial de Universitarios.
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